FU99 tin rằng cờ bạc chỉ nên là giải trí – không phải gánh nặng hay lối thoát. Chúng tôi xây dựng bộ công cụ tự kiểm soát toàn diện và đồng hành cùng người chơi để đảm bảo trải nghiệm FU99 luôn vui vẻ và lành mạnh.
Chơi game có trách nhiệm (Responsible Gaming) là cách tiếp cận giải trí có cược mà ở đó người chơi luôn duy trì được sự kiểm soát – kiểm soát thời gian, kiểm soát ngân sách và kiểm soát cảm xúc. Khi chơi game có trách nhiệm, bạn coi FU99 là một hình thức giải trí, không khác gì xem phim hay đi cà phê với bạn bè.
FU99 xây dựng chương trình chơi game có trách nhiệm từ năm đầu hoạt động, không phải vì bắt buộc mà vì chúng tôi hiểu rằng: một người chơi hạnh phúc, chơi bền vững mới là nền tảng cho một cộng đồng FU99 lành mạnh thực sự. Người chơi mất kiểm soát không mang lại giá trị gì cho ai cả – kể cả FU99.
Chơi game có trách nhiệm không có nghĩa là không được thắng lớn hay không được đặt cược cao. Nó có nghĩa là bạn luôn là người quyết định – không phải cảm xúc, không phải sự phấn khích trong lúc ăn may hay nỗi tức giận khi thua.
Nguyên tắc vàng của FU99: Chỉ chơi bằng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến chi tiêu thiết yếu của bản thân và gia đình. Coi đó là tiền giải trí – như tiền vé xem phim – không phải tiền đầu tư.
Đặt ra ngân sách chơi hàng tuần và tuyệt đối không vượt quá dù thắng hay thua.
Coi mỗi khoản thua là chi phí giải trí đã chi xong, không cố gắng gỡ lại bằng mọi giá.
Dừng chơi đúng giờ đã lên kế hoạch, kể cả khi đang thắng liên tiếp.
Không bao giờ chơi khi đang căng thẳng, buồn bã, say rượu hoặc dưới bất kỳ áp lực nào.
Cân bằng thời gian: gia đình, công việc và sức khỏe luôn được ưu tiên hơn trò chơi.
Không bao giờ vay mượn tiền để chơi cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Cờ bạc có hại không xảy ra đột ngột – nó thường bắt đầu bằng những thay đổi nhỏ trong hành vi và suy nghĩ. Nhận biết sớm giúp bạn lấy lại kiểm soát trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn. Hãy thành thật với bản thân khi đọc danh sách dưới đây.
Nếu bạn nhận ra bản thân trong 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên dừng lại và tìm kiếm sự hỗ trợ. FU99 luôn sẵn sàng giúp bạn – không phán xét, không phức tạp.
Chơi nhiều hơn dự định: Bạn ngồi xuống định chơi 30 phút nhưng nhìn lại đã là 3 tiếng, và điều này xảy ra thường xuyên.
Cược vượt ngân sách: Bạn đặt ra giới hạn nhưng liên tục phá vỡ nó, tự nhủ "chỉ thêm một lần nữa thôi" rồi lại thêm một lần nữa.
Tâm lý gỡ hòa: Sau khi thua, bạn cảm thấy bắt buộc phải chơi tiếp để lấy lại tiền đã mất, thay vì chấp nhận thua và dừng lại.
Nói dối người thân: Bạn che giấu việc chơi cược với gia đình, giả mạo lý do để có thêm thời gian hoặc tiền để chơi.
Ảnh hưởng tài chính: Bạn trì hoãn thanh toán hóa đơn, vay mượn tiền hoặc dùng tiền để dành để chơi cược.
Sao nhãng trách nhiệm: Công việc, học tập hoặc gia đình bị ảnh hưởng vì bạn dành quá nhiều thời gian và năng lượng cho cờ bạc.
Chơi để thoát khỏi thực tế: Bạn tìm đến cờ bạc khi căng thẳng, lo lắng, buồn bã hoặc để quên đi các vấn đề trong cuộc sống.
Bồn chồn khi không chơi: Bạn cảm thấy khó chịu, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không có điều kiện để chơi cược trong thời gian dài.
Những tính năng này hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay khi bạn kích hoạt – không cần chờ xét duyệt
Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi giới hạn đã thiết lập, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch vượt mức – ngay cả khi bạn muốn tăng, cần chờ 24 giờ để thay đổi có hiệu lực.
Đặt ngưỡng thua tối đa trong ngày/tuần/tháng. Khi tài khoản đạt ngưỡng thua đã đặt, hệ thống tự khóa chức năng đặt cược cho đến khi hết chu kỳ. Bạn vẫn đăng nhập được và xem thông tin bình thường.
Đặt giới hạn số giờ chơi trong ngày. Hệ thống gửi cảnh báo khi bạn chơi gần đến giới hạn và tự ngắt phiên khi vượt quá. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho những ai hay mất khái niệm thời gian khi đang vào trạng thái.
Tự yêu cầu nghỉ ngơi ngắn hạn: 1 ngày, 3 ngày, 1 tuần hoặc 1 tháng. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng bạn không thể nạp tiền hay đặt cược. Khi hết thời gian, tài khoản tự động mở lại.
Nếu bạn cần nghỉ lâu hơn, có thể yêu cầu tự loại trừ từ 3 tháng đến 5 năm, hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, FU99 sẽ không gửi bất kỳ email marketing hay ưu đãi nào để kéo bạn quay lại.
Theo dõi toàn bộ lịch sử cược, nạp/rút, thắng/thua theo từng ngày, tuần, tháng. Nhìn thấy con số thực tế giúp bạn đánh giá khách quan hành vi chơi của mình và đưa ra quyết định điều chỉnh kịp thời.
Bài kiểm tra nhanh – trả lời thành thật để biết bạn đang ở đâu trong hành trình chơi có trách nhiệm
Những nguyên tắc đơn giản nhưng hiệu quả giúp bạn luôn tận hưởng FU99 một cách bền vững
Trước khi nạp tiền, hãy quyết định con số tối đa bạn sẵn sàng chi trong tuần/tháng cho giải trí. Nạp đúng con số đó – không hơn. Khi hết, phiên chơi kết thúc cho dù kết quả như thế nào.
Dùng đồng hồ hẹn giờ – FU99 có tích hợp sẵn. Khi chuông reo, dừng chơi ngay không cần suy nghĩ. Thời gian chơi bị giới hạn giúp bạn cân bằng với gia đình và sức khỏe.
Nếu bạn không còn thấy vui khi chơi – chỉ thấy căng thẳng hoặc tức giận – đó là dấu hiệu cần nghỉ ngơi. Mục đích của FU99 là giải trí. Không vui thì không nên chơi.
Tâm lý "chơi thêm một tay để lấy lại" là bẫy nguy hiểm nhất trong cờ bạc. Mỗi ván cược độc lập hoàn toàn – kết quả trước đó không ảnh hưởng ván tiếp theo. Chấp nhận thua và dừng lại.
Không chơi khi đang uống rượu, căng thẳng, mệt mỏi hoặc trong tâm trạng không tốt. Những lúc này khả năng phán đoán bị giảm sút, dễ đưa ra quyết định sai và cược nhiều hơn cần thiết.
Thừa nhận rằng mình cần hỗ trợ không phải là yếu đuối – đó là dũng cảm. CSKH FU99 được đào tạo để hỗ trợ người chơi không phán xét. Liên hệ ngay khi bạn cảm thấy mất kiểm soát.
Bạn không đơn độc – FU99 và cộng đồng hỗ trợ luôn sẵn sàng bên cạnh
Trò chuyện trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ FU99 được đào tạo về chơi game có trách nhiệm. Phản hồi dưới 1 phút, 24/7.
Gửi email đến support@fu99.site để yêu cầu kích hoạt công cụ tự loại trừ, xóa tài khoản hoặc bất kỳ hỗ trợ nào khác. Phản hồi trong 24 giờ.
Trang Trung tâm trợ giúp của FU99 có đầy đủ hướng dẫn thiết lập công cụ kiểm soát và câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến.
Nếu bạn lo lắng cho người thân, hãy liên hệ FU99. Chúng tôi có thể hỗ trợ gia đình người chơi trong việc kích hoạt tự loại trừ hoặc hạn chế tài khoản.
Những điều người chơi hay hỏi về chương trình chơi game có trách nhiệm tại FU99